Schritt für Schritt

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So sieht der Ablauf einer Pflegeübernahme aus: Schritt 1 : Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder direkt per Telefon Schritt 2 : Erster Informationsaustausch- ein sich Kennenlernen – Sie erhalten unseren Fragebogen – Eckpunkte festhalten – Erste Fragen werden beantwortet . besprochen und schriftlich festgehalten. Schritt 3 : Wir suchen nach unserem Ermessen eine für Sie passende Pflegekraft unter Zugrundelegung aller bis jetzt vorhandenen Informationen. Schritt 4 : Mit unserem/unserer ausgewählten Pflegekraft wird über den Pflegeplan gesprochen. Außerdem erhält die Pflegekraft Informationen zu Ihrer Person und Familie. Schritt 5 : Wir fassen die Gespräche zusammen – fixieren schriftlich den “vorläufigen” Pflegeplan, legen einen Termin für den Beginn fest und lassen Ihnen alles per Post zukommen. Schritt 6 : Sie lesen alles sorgfältig durch (benachrichtigen Sie uns bitte bei Fragen!) und nach positiver Prüfung schicken Sie uns die Dokumente unterschrieben an unseren Firmensitz zu Händen der Pflegeleitung zurück. Schritt 7 : Es folgt eine Bestätigung des Termins für den Beginn der pflegerischen Tätigkeit. Schritt 8 : Sie erhalten die Rechnung in deutscher Sprache. Schritt 9 : Pflegehilfe und Pflegeleitung fahren zum vereinbarten Termin zu Ihnen nach Haus – Vor Ort findet eine ausführliche Einweisung und Einführung in Anwesenheit der Pflegeleitung statt. Letzte Fragen werden geklärt.

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